Genesys ERP
CRM, financeiro, ordens de serviço e gestão de equipe, ligados ao que o Genesys mede todos os dias.
- Tempo de resposta
- Qualidade de tratativa
- Saúde de equipamento
O Genesys é uma engine de segurança com inteligência artificial para centrais de monitoramento. O Atlas, nosso cérebro de decisão, analisa cada sinal antes de ele virar alerta. O ruído fica de fora, e o operador recebe só o que exige ação.
O Genesys nasceu com IA desde a concepção. Ele transforma eventos em dados estruturados e roda dentro do que a sua central já usa, sem trocar sistema.
Movimento ou linha cruzada gera o alerta cru. O operador abre o vídeo para saber se é real. Um painel centraliza as câmeras e mostra tudo o que elas captaram.
O Atlas analisa todos os dados antes de gerar o alerta. Só o que é real chega, no VMS ou no WhatsApp que a central já usa.
O Atlas é o cérebro que comanda toda a operação. É o nosso Deterministic Alignment Engine proprietário: a camada que garante que cada modelo de visão e de linguagem da plataforma trabalhe na direção que a operação exige, e não na direção que o modelo acha melhor.
O Genesys fica entre o que já existe na planta e quem precisa agir.
Da proteção do perímetro à gestão de frota e de espaço. Cada câmera tem a cobertura validada pelos critérios DORI.
O Atlas audita sozinho a cobertura de cada câmera pela norma IEC EN 62676-4 e declara o limite de cada uma no memorial técnico.
Agentes que tratam o evento, integração com as centrais de alarme e a manutenção das câmeras acontecendo sozinha.
Trata o evento no lugar do operador e aprende com o histórico da própria operação para decidir quando vale acionar o patrulheiro.
Alerta por WhatsApp ou app e escala o que não foi tratado. Relatórios diário e mensal mostram eficiência e vulnerabilidades.
O KPI traduz as detecções em indicadores para a gestão. O Calc define os servidores necessários para as câmeras do projeto.
Tudo o que o mercado faz, com menos latência e 30% menos custo. De VGA a 4K, retenção de 1 a 90 dias, H.264 e H.265.
Os disparos de alarme chegam ao Genesys e são tratados no mesmo fluxo dos eventos de vídeo.
Integrado ao programa de videomonitoramento do Estado de São Paulo em leitura de placas e no VMS. Seus clientes podem ceder imagens ao programa.
No evento escalado, as câmeras próximas abrem sozinhas. O operador vê a vizinhança sem sair da tela do alerta.
O Genesys acompanha o status de cada câmera e abre a ordem de serviço no momento da falha, sem depender do operador.
Abandono de posto, posto inativo e permanência fora do horário, com alertas e relatórios diário e mensal direto no WhatsApp.
A central revisa e calibra. O cliente final acompanha, recupera imagens e conversa com a central, no formato de rede social que todo mundo já sabe usar.
O Dispatch avisa, o app aprofunda. Cada alerta no WhatsApp traz um link que abre o evento direto no app, com vídeo, validação e conversa.
Prévia do app · tela ilustrativa
CRM, financeiro, ordens de serviço e gestão de equipe, ligados ao que o Genesys mede todos os dias.
O contexto criminal oficial de cada local, dentro de cada evento. Usa 5,5 milhões de boletins da SSP-SP, de 2022 a 2026.
Cada vertical entra com os seus próprios indicadores.
Peças que encaixam na sua operação, do jeito que ela já funciona. Vendemos para centrais de monitoramento e integradores.
Comece pela dor mais urgente e expanda depois.
Seu cliente vê apenas a sua marca, nunca a Cogn.IA.
Roda sobre o seu VMS, câmeras e centrais de alarme, sem trocar sistema.
Cada central molda a plataforma ao próprio jeito de operar.
Entendemos a sua operação, o parque de câmeras e a dor mais urgente da central.
O Genesys entra na sua central com os módulos escolhidos e a sua marca, sobre o que você já usa.
A central passa a receber só o que exige ação. Novos módulos entram quando fizer sentido.
Não achou a sua dúvida? Fale com a gente pelo formulário abaixo.
Não. O Genesys roda sobre o que a central já usa e reaproveita o parque existente, trazendo inteligência para ele.
Não. A plataforma é white label: o seu cliente vê apenas a sua marca.
Na borda, perto das câmeras. O servidor de referência processa 400 câmeras, com detecção em 0,5 s. A gravação pode ir para o VMS onCloud.
Sim. As centrais JFL e Intelbras já estão integradas, e os disparos entram no mesmo fluxo dos eventos de vídeo.
Pode. O modelo é modular: comece pela dor mais urgente e amplie depois.
Usa os boletins oficiais da SSP-SP e mostra números sempre por área, nunca por endereço nem por boletim individual, em linha com a LGPD.
Conte um pouco sobre a sua operação. Retornamos para agendar uma demonstração e a homologação.